多项选择题
现场抄表时发现客户电量异常、（）、（）、（）有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。
A.电量突变
B.窃电嫌疑
C.表计故障
D.违约用电
E.分时段数据不平衡
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多项选择题
与远程费控客户协商签订协议时，条款中应包含内容有（）。
A.电费测算规则
B.测算频度
C.预警阈值、停电阈值
D.预警、取消预警及通知方式
E.停电、复电及通知方式 -
多项选择题
《国家电网公司电费抄核收管理规则》第三十二条电费明细帐应能提供出（）等信息。
A.客户名称
B.结算年月
C.欠费金额
D.预收金额
E.电度电费及各项代征基金金额 -
多项选择题
客户要求增值税发票时，应向供电部门提供（）。
A.法人资格证
B.税务登记证副本及复印件
C.银行开户名称
D.开户银行和账号
