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填空题
DND房间一直持续到晚上，当班值班经理应在（），以免发生意外。
【参考答案】
晚上9：00以前，再打一次电话问询客人
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客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。
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与客人确认挂帐金额时，前台服务员的标准用语是（）。
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客人离店结账时，前台应取出客账袋内的所有单据，检查（）；检查（）；根据（），向客人（）。
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