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单项选择题
物业管理服务的无形性源于其（）。
A.服务对象的特征
B.服务产品的特征
C.服务是无形商品
D.服务品质难以用精确标准去衡量 -
单项选择题
衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准是（）。
A.物业服务质量
B.物业服务效率
C.物业服务合同
D.物业服务的认可度 -
单项选择题
从业主整体利益出发，决定物业管理服务事项的原则是（）。
A.按照少数服从多数原则
B.维护全体业主合法权益原则
C.从实际出发、实事求是原则
D.现实性与前瞻性有机结合的原则
