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单项选择题
流通企业要搞好商品质量管理工作，应做好经常性的（）工作。
A.收集质量资料
B.商品检验与养护
C.商品质量综合分析
D.商品售后质量服务 -
单项选择题
通常将可修复使用的不合格品称为（），它们实际上已造成了工时、能源及设备等方面的损失与浪费。
A.潜在废品
B.废品
C.等外品
D.级外品 -
单项选择题
流通领域中的（）工作水平直接影响到商品的质量。
A.商品运输
B.商品采购
C.商品保管
D.商品销售
