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单项选择题
以下关于门店药品销售的基本步骤和方法的说法不正确的是（）
A.等待时机，店员应保持良好的精神面貌，坚守在自己的位置上，不能吊儿郎当，无精打采，不能擅自离开个人岗位而到处走动，不能交头接耳，聊天闲扯。
B.顾客进店后，店员可以一边和顾客寒暄，一边与顾客接近，这一行动称之为：“初步接触”。
C.为了能够让顾客明智的选择合适的药品，店员要善于揣摩顾客需要购买什么药品。
D.介绍时店员应利用个人对药品的充分理解能力，尽量使用专业知识来介绍，越专业越容易得到顾客的信任，顾客也越懂得使用的方式。
E.不同顾客对药品的需求会有不同的针对性，但是总有一个是最主要的，当店员了解到顾客的这个需求，结合这个销售的要点，针对性的销售药品时，交易就很快达成了。 -
单项选择题
某顾客购买普济痔疮栓，以下用药指导正确的是（）
A.含于口腔中，让药物在口腔中慢慢溶化
B.用适量凉开水或温开水完全溶解后再服用
C.在口腔中咀嚼或吮服使片剂溶化后吞服
D.以完整形式用温开水吞服，不能掰碎或嚼碎
E.戴上指套，将药物塞入距离肛门口约21厘米处 -
单项选择题
递给顾客商品时，正确的做法是（）
A.轻拿轻放，双手递给顾客
B.随手扔给顾客
C.一只手递给顾客
D.往回放药品时随意乱摆
E.将药品丢在柜台上让顾客自取
