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单项选择题
消费者常常会自动补全不完整的信息，这遵循的是（）原则。
A.归类
B.图形与背景
C.封闭
D.分组 -
单项选择题
“鸡尾酒会效应”是如何吸引消费在注意力的？（）
A.个性化
B.愉悦的情绪
C.与预期不符
D.容易识别和理解 -
单项选择题
“顾客忠诚计划”是利用（）的经典案例。
A.经典条件反射
B.认知学习理论
C.遗忘曲线
D.操作性条件反射
