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单项选择题
（）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。
A.综合管理
B.量化管理
C.绩效考评
D.管理控制 -
单项选择题
效率必须是（）的高度统一。
A.目的和手段
B.目标和方法
C.目标和绩效
D.目的和动机 -
单项选择题
行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（）两个层次的内容。
A.内、外
B.上、下
C.高、低
D.软、硬
