多项选择题
设备维护中，问题处理责任人在（）将问题上报办事处产品经理。
A、电话（含传真解决方案）指导无法解决问题时
B、远程维护无法解决设备故障
C、设备故障影响严重时
D、设备故障处理完毕后
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多项选择题
设备维护故障恢复后，工程师应该继续完成（）。
A、对设备进行仔细检查，处理问题和隐患
B、对用户维护人员进行现场培训
C、完成《现场技术服务报告》，递交用户维护主管
D、完成《重大事故分析报告》，递交用户主管 -
多项选择题
在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助（）。
A、技术论坛
B、维护经验
C、服务方案
D、技术资料 -
多项选择题
文档质量涉及以下哪些方面（）。
A、及时性
B、规范性
C、完整性
D、准确性
