单项选择题
相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于（）。
A.测量比较困难
B.测量比较粗糙
C.有时服务对象会倾向于给予消极的评价
D.带有服务对象的主观色彩
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单项选择题
过程评估是对整个（）过程的监测评估。
A.社会工作实务
B.帮助
C.介入
D.预估到介入 -
单项选择题
基线测量是指在（）开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行测量的标准基线。
A.计划
B.介入
C.预估
D.接案 -
单项选择题
“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（）阶段。
A.接案
B.预估
C.计划
D.介入
