单项选择题
操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列不属于内部流程方面表现的是（）。
A.流程不健全
B.文件或合同缺陷
C.产品服务缺陷
D.失职违规
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单项选择题
最低资本要求一级资本充足率为（）。
A.4%
B.5%
C.6%
D.8% -
单项选择题
监管当局规定的银行必须持有的与其业务总体风险水平相匹配的资本是指（）。
A.账面资本
B.经济资本
C.监管资本
D.社会资本 -
单项选择题
下列关于风险管理改变商业银行经营模式的说法，错误的是（）。
A.从传统上片面追求扩大规模、增加利润的粗放经营模式向风险与收益相匹配的精细化管理模式转变
B.从以定量分析为主的传统管理方式向以定性分析为主的风险管理模式转变
C.从侧重于对不同风险分散管理的模式，向集中进行全面风险管理的模式转变
D.通过风险管理，商业银行了解和认识外部环境、内部状况和业务开展的不确定性
