多项选择题
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出（）的规定。
A.对消费者不公平、不合理
B.减轻其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
C.免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
D.增加其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
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多项选择题
依据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人残疾的，应支付（）等费用。
A.残疾者生活自助具费
B.生活补助费
C.残疾赔偿金
D.残疾者学习、生活费 -
多项选择题
消费者协会的法定职能有（）。
A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B.就损害消费者权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
C.向消费者提供消费信息和咨询服务
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 -
多项选择题
依据《消费者权益保护法》规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当（），并赔偿损失。
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
