问答题
案例分析题顾客章小姐使用化妆品过敏，要求出具医院的诊断报告方可退换，但医院一般不给出具。
这种情况该如何处理？
【参考答案】
不同化妆品适用的人群是不同的，在化妆品的说明中应有所标注，如果出现顾客使用化妆品过敏的现象，在责任不明确的情况下，我们建......
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