问答题
案例分析题某消费者到市消协投诉，称其购买13天的手机出现质量问题，经销商不予退货，投诉到消协。
消协应怎样按程序处理？。
【参考答案】
消协人员在对消费者提供的购机发票和三包凭证等证据进行核实后，确认属消协受理范围，决定予以受理。
经认真核实，将......
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