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多项选择题
下列哪些是人际交往的技能（）
A.积极倾听
B.运用反馈
C.简化语言
D.抑制情绪
E.多做解释 -
多项选择题
医院评审对三级医院护理管理的要求哪几项是正确的（）
A.护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制
B.创造条件设立护理副院长
C.实行二级管理
D.加强护理人员培训，年培训率≥15次
E.护理部应有专门负责教育和继续教育的副主任，各病房应有负责教学的护理人员 -
多项选择题
三级医院分级管理质量指标下列哪几项是正确的（）
A.陪护率≤5%
B.病房危重病人抢救成功率≥90%
C.医院感染率≤10%
D.平均住院日≤18天
E.年褥疮发生次数0
