单项选择题
POS 签购交易存根联按日汇总后交与保管人留存，自交易日起，至少保留（），以便银联对可疑交易调查时取证用。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.18个月
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单项选择题
“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）。
A.用电申请-现场服务-装表接电
B.用电申请-申请确认-现场服务-装表接电
C.用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电
D.用电申请-现场服务-工程验收-装表接电 -
单项选择题
智能电能表液晶屏上有三相实时电压状态指示符号“UaUbUc”，在现场中当发现液晶屏Uc 字符闪烁，代表（）。
A.C 相失压
B.A 相失压
C.B 相失压
D.ABC 三相失压 -
单项选择题
以下现象会造成客户的基本电费计算错误的是（）。
A.变压器运行日期与基本电费计算日期不一致
B.计费表计故障
C.变线损异常
D.电量突增突减
