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单项选择题
赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（）
A.可以减少产品缺陷率和客户投诉
B.动员员工改善生产状况
C.员工对产品有自豪感和责任感
D.工具手段、系统和标准复杂 -
单项选择题
赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。
A.管理层无法作出必要的安排
B.每个人都具有为客户服务的意识
C.增加成本、损害财务状况
D.不可能持续改进 -
单项选择题
资源调度的类型包括（）调度。
A.工作、库存和生产
B.时间、工作和库存
C.库存、生产和时间
D.生产、工作和人员
