相关考题
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名词解释
信息资源管理 -
多项选择题
服务管理中服务支持类包括（）。
A.事件管理
B.问题管理
C.变更管理
D.发布管理
E.可用性管理 -
多项选择题
企业信息包括（）。
A.企业内部信息
B.消费市场信息
C.供给市场信息
D.政府监管与服务信息
E.同行业竞争信息
