单项选择题
打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的？（）
A.尽快接听电话，最好铃声不超过三次
B.如通话结束，受话人先将电话挂断
C.通话时，注意力要集中
D.一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话
E.学习、开会期间应关掉手机
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单项选择题
拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势？（）
A.指示手势
B.英文手势
C.象型手势
D.象征手势
E.情意手势 -
单项选择题
关于非语言沟通的特点，下列哪一点最为正确（）
A.广泛性
B.真实性
C.连续性、直观性
D.通用性、差异性
E.以上都对 -
单项选择题
文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围？（）
A.论说文
B.书信
C.说明文
D.演讲
E.调查报告
