相关考题
-
单项选择题
酒店洗衣房承接客衣洗涤服务，客衣的洗涤流程中，第一个程序是（）
A.清洁特殊斑渍
B.打码分类
C.湿洗或干洗
D.折叠、上架 -
单项选择题
卫生间的质量标准从感官上令人感到干净、光滑、柔软、舒适的是（）
A.触觉标准
B.视觉标准
C.嗅觉标准
D.听觉标准 -
单项选择题
客人进房后，由（）为客人介绍房间设备。
A.房务中心服务员
B.客房楼层服务员
C.行李员
D.客房领班
