单项选择题
办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。
A.拒绝提供延时服务
B.与纳税人另外约定时间为其办理
C.让纳税人找其他同事办理
D.及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理
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单项选择题
（）是指在正常工作时间未办结的涉税业务，适当延长办理时间，直至该项事项办结。
A.援助服务
B.首问责任制
C.绿色通道
D.延时服务 -
单项选择题
导税人员离岗时间超过（）分钟，应安排人员顶缺。（）
A.3
B.5
C.10
D.30 -
单项选择题
纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。
A.一窗式服务
B.一站式办理
C.首问责任制
D.导税服务
