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单项选择题
客户经理职业化能力表现在（）.
A.勇于吃苦
B.善于表达
C.执行能力
D.做事认真 -
单项选择题
客户经理的职业素质要求（）。
A.认真
B.吃苦
C.继承
D.诚信 -
单项选择题
首位负责制是指（）。
A.接到咨询后立即转到相关部门处理
B.接到投诉后立即找到相关责任人
C.对客户咨询、投诉先倾听再受理
D.对客户咨询投诉立即记录下来
