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单项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.服务用语和言行举止 -
单项选择题
出租车驾驶员拾获遗留在车上的物品，应（）交还。
A.部分
B.全部
C.不 -
单项选择题
电召服务是指通过（）、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。
A.电话、网络
B.电话、邮件
C.电话、订单日志
