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多项选择题
饭店管理的要素是指饭店所拥有的（）。
A、人力资源
B、财力资源
C、物力资源
D、时间资源和信息资源 -
多项选择题
中国饭店业未来的发展趋势是（）。
A、超级化
B、信息化
C、国际化
D、大众化 -
多项选择题
商业饭店的基本特点是（）。
A、服务对象是一般平民
B、实行低价格政策
C、讲究经济效益
D、管理逐步科学化和效率化
