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单项选择题
以下不属于客舱服务语言的内容的是()
A.对旅客的称呼用语
B.客舱礼貌用语
C.客舱服务用语
D.机组之间的用语 -
单项选择题
客舱服务语言是以乘务员作为行为主体以服务语言文字为内容或手段与()进行交流的行为和活动。
A.旅客
B.乘务员
C.乘务长
D.安全员 -
判断题
旅客享有不被打扰的权力,提供及时周到的服务。