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单项选择题
实施标高分析活动的最直接的效果是（）。
A.给企业的产品和过程带来大幅度改善
B.有利于企业认识自身在市场中的真实地位
C.有利于企业建立有效的目标
D.促进组织的变革 -
单项选择题
欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是（）。
A.过程
B.领导
C.战略
D.资源 -
单项选择题
假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.997、0.980、0.975，则该串联系统的可靠性为（）。
A.0.997
B.0.980
C.0.975
D.0.953
