相关考题
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单项选择题
同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）。
A.认知障碍
B.情感障碍
C.偏见障碍
D.个性障碍 -
多项选择题
质量管理计划描述了（）。
A.实施质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序 -
多项选择题
质量控制常用的工具有（）。
A.因果图
B.控制图
C.质量检查表
D.帕累托图
