未知题型
2007年10月,湖南某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团.旅行社安排导游员文某负责.文某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意.可是当旅游团到张家界时,文某向游客出示自己参与编写的一部《湖南导游服务大全》书籍,定价30元.文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前湖南著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在湖南旅游帮助特别大,希望游客购买.许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元.导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?
- A.旅行社安排导游员文某负责.文某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意.可是当旅游团到张家界时,文某向游客出示自己参与编写的一部《湖南导游服务大全》书籍,定价30元.文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前湖南著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在湖南旅游帮助特别大,希望游客购买.许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元.导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?
【参考答案】
导游员文某的行为不正确,导游员在进行导游活动时,职责.为游客提供向导、讲解及相关的旅游服务,而向游客兜售物品或......
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未知题型
不得颁发“导游证”的情形包括( ).A.无民事行为能力或限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.受过刑事处罚的,但过失犯罪的除外D.曾被吊销过“导游证”的
A.
A.无民事行为能力或限制民事行为能力的
B.患有传染性疾病的
C.受过刑事处罚的,但过失犯罪的除外
D.曾被吊销过“导游证”的 -
未知题型
旅游团在一地的用餐主要有( ).A.自助餐B.团队餐C.风味餐D.款待宴会
A.
A.自助餐
B.团队餐
C.风味餐
D.款待宴会 -
未知题型
地陪在为游客提供导购服务时应( ).A.带其到定点的购物商店购物B.了解游客购物意愿C.帮助游客挑选和论价D.维护游客的正当权益
A.
A.带其到定点的购物商店购物
B.了解游客购物意愿
C.帮助游客挑选和论价
D.维护游客的正当权益
