单项选择题
某客户持继承公证书前来网点办理被继承账户凭证挂失销户业务，公证书上没有注明对应合一卡/折账号，以下描述正确的是（）。
A.柜员受理业务后直接办理实时挂失解挂销户
B.柜员先查询其账户合一情况，如账户存在卡折合一关系的需向客户说明情况，要求客户找回相关凭证后再办理
C.柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，办理账户解挂销户同时扫描【61110个人客户信息查询】显示存折与卡所对应系统账号一致的拷屏界面
D.柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，资料退回客户，无法处理账户撤销
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单项选择题
以下冻结类型在办理续冻时允许重新输入“续冻金额”的有（）。
A.金额冻结
B.只收不付
C.封闭冻结
D.以上全选 -
单项选择题
HOLD界面验印及授权超过（）仍未收到后台回应的，网点应及时与授权中心联系，不得随意取消业务。
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.8分钟 -
单项选择题
以下关于人脸识别操作正确的是：（）
A.对于系统自动识别通过，但拍摄的照片较为模糊或人脸部位不完整的，可直接提交
B.对于办理继承等存在多个经办人的业务时，经办柜员完成客户本人、代理人等客户类别的身份识别后，应点击身份核查控件的“添加其他经办人”按钮，完成其他继承人的身份识别及人脸识别操作
C.如跳过人脸识别结果确认直接点击“提交”按钮，人脸识别结果仍可上传
D.如某客户类别的“人脸自动识别结果”、“人脸手动审核结果”无信息，则表示该客户类别的人脸识别操作已完成
