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单项选择题
（）客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面洁净是对于下列哪项需求的具体要求？
A.方便
B.舒适
C.清洁
D.安全 -
单项选择题
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
A.楼层勤杂工
B.楼层主管
C.客房服务中心主管
D.客房服务员 -
单项选择题
酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。
A.酒店总经理
B.房务总监
C.客房服务中心主管
D.客房部经理
