多项选择题
消费者协会的职责包括下列哪些？（）。
A.受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解
B.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
D.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
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多项选择题
某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后若发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于（）。
A.产品侵权行为
B.无效民事行为
C.单方免责声明行为
D.民事欺诈行为 -
多项选择题
甲企业与乙企业就彩电购销协议进行洽谈，其间乙采取了保密措施的市场开发计划被甲得知，甲遂推迟与乙签约，开始有针对性地吸引乙的潜在客户，导致乙的市场份额锐减。下列说法正确的是（）。
A.甲的行为属于正常的商业竞争行为
B.甲的行为违反了先合同义务
C.甲方的行为侵犯了乙的商业秘密
D.甲应承担缔约过失责任 -
多项选择题
某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列观点错误的是（）。
A.本案的侵权行为人是某医院
B.本案的侵权行为人是张某
C.本案的侵权行为人是某医院和张某
D.李某没有财产的损失，只能要求被告赔礼道歉
