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未知题型

《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应在接到通知后做出“书面答复”,“书面答复”应载明的事项包括( ).
A.被投诉的事由
B.调查核实的过程
C.基本事实与证据
D.责任及处理意见

    A.

    B.被投诉的事由
    C.调查核实的过程

    D.基本事实与证据
    E.责任及处理意见
【参考答案】

A,B,C,D

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