单项选择题
银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头（） 协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。
A.管理
B.监督
C.组织
D.沟通
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单项选择题
银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
A.监事会
B.高管层
C.董（理）事会
D.股东代表大会 -
单项选择题
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、（）和诚信 的对待。
A.公开
B.公正
C.平等
D.尊重 -
单项选择题
商业银行与第三方支付机构合作开展的各项业务，凡涉及备付金存放和资金划转的，均应建立每日对账制度，严格执行备付金银行及备付金银行账户相关监管要求，不得使用或变相使用银行内部账户以待清算资金等名义为第三方支付机构存放（）
A.存款准备金
B.客户备付金
C.内部收益
D.客户收益
