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多项选择题
短期改变内部资源和能力调整运营能力的方式是（）
A.出售闲置的产能
B.改变劳动技能搭配
C.改变劳动力产能和调度
D.租赁或共享设备 -
多项选择题
运营能力规划的影响因素有（）
A.规模经济效应
B.与其他能力的配套性
C.需求的季节性
D.产品生命周期的阶段性 -
单项选择题
下列哪项不属于零售服务业布置的内容？（）
A.顾客行走路线布置
B.开放式办公室布置
C.零售店空间布置
D.商品陈列
