单项选择题
（）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。
A.情感衰竭
B.人格解体
C.成就感丧失
D.人格塑造
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单项选择题
（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。
A.急性压力
B.间歇性压力
C.慢性压力
D.持续性压力 -
单项选择题
所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。
A.情绪宣泄
B.情绪表达
C.管理他人情绪
D.管理自己情绪 -
单项选择题
表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。
A.选择讨论感受的时机
B.正确、清楚、具体地表达
C.消除不合情理的想法进而改变情绪
D.进入自己的内在语言并学会调整
