单项选择题
有书写障碍的客户（如残疾人士、不会读写的客户）办理业务需要签署本人名字时，可以使用按手印的方式代替签名，由（）审核签批并在凭证中注明相关情况说后办理。
- A.大堂经理
B.大堂经理助理
C.营业主管
D.支行行长
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多项选择题
各分支行在了解到客户有特殊情况时，要根据事态的严重性及紧急程度，（）等多种核实方式，调查清楚事件的真实性，确认客户具体的业务需求与真实意愿。
A.上门调查
B.电话核实
C.传真佐证材料
D.向第三方询证 -
单项选择题
电子现金账户，（）余额上限遵循监管部门相关规定。
A.不设密码
B.可挂失
C.可计息
D.可提现 -
单项选择题
增薪卡“永乐理财+财富池+信用卡”套餐：信用卡额度最高可提升至（）万元，免息期内可同时享受理财高收益。
A.20
B.50
C.100
D.200
