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汽车服务企业管理经营范围广泛，它包括（）等许多方面。 -
填空题
汽车维修企业按（）分为一类、二类、三类汽车维修企业。 -
单项选择题
在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通和（）。
A.媒介沟通
B.情感沟通
C.业务沟通
D.精神沟通
