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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00184市场营销策划

问答题

简答题

服务的4大特点分别是什么？

    【参考答案】

    （1）无形性与有形化
    （2）不可分离性与交互作用
    （3）可变性与选择
    （4）易消失性与调控

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