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多项选择题

《客户关系服务手册》包括哪几个篇章()

    A.服务文化篇
    B.服务礼仪篇
    C.服务规范篇
    D.服务创新篇

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  • 多项选择题
    服务举措包含哪些内容()

    A.体验式营销、工地开放日
    B.客户体验日、物业开放日
    C.社区文化活动、客户关怀
    D.社区精彩活动、客户答谢

  • 单项选择题
    集团服务模式是()

    A.3+1服务模式
    B.4A服务模式
    C.5+1服务模式
    D.5S服务模式

  • 单项选择题
    集团服务宗旨是()

    A.尊重、理解、诚心、专业
    B.理解、尊重、诚信、高效
    C.诚信、专业、尊重、理解
    D.专业、创新、价值、责任

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