单项选择题
一名项目干系人就一个新型测试系统和项目运营经理讨论验收标准。运营经理最为关心新系统的准确性，因为如果出现数据测算失误，需要投入大笔资金进行修复。以下哪项策略能够最准确定义合适的验收标准（）
A.清楚定义新系统最大验收失误比例
B.要求项目运营经理正式接受需求文件
C.定性测试失误和风险，更新风险管理
D.在正式交付给项目运营经理前，为新系统计划训练时间
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单项选择题
客户认为需交付产品即使已经完成测试，并已符合质量要求，但仍无法满足他们的期望。出现这种问题最可能的原因是什么（）
A.未能正确确定客户的验收标准
B.客户未能完全了解需求
C.可交付成果和产品质量标准间存在误解
D.包括出现额外特征在内的失误超出了客户的预期 -
单项选择题
一位项目干系人在测试环节结束后回顾差异报告。差异报告显示出该项目干系人必须强调的一点失误。他应该用以下哪种标准确定选择什么样的方式面对错误（）
A.确定该失误是否出现在方案确定阶段、原始需求阶段或是最佳案例阶段
B.观察需求跟踪矩阵，以确定需求是否和用例相关
C.确定相应的需求能够由所需项目干系人签字确认
D.进行有影响力的分析，并进行变更请求，以将修订后的需求包含在下一个基线中 -
单项选择题
在确定产品不良质量的根本原因时，最适合使用以下哪种定性工具（）
A.散布图
B.帕累托图
C.鱼骨图
D.决策树
