单项选择题
下面关于续签谈判说法错误的是()
A.代维单位联系业主,摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部(区域经理)进行合同续签洽谈
B.多次沟通业主不同意续签,进入纠纷处理流程
C.业主有续签意愿,要求涨价,维护部-物业中心(物业管理岗)牵头组织维护部(区域经理)、代维单位进行租金谈判
D.针对租金传导的情况,与业主达成一致后,项目经理提交运营商确认,运营商确认租金,进行合同续签;运营商不确认租金,则继续联系业主进行合同洽谈
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单项选择题
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是()
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档 -
单项选择题
更新改造中的铁塔、机房整治、蓄电池更换,资产受灾、偷盗和损毁等,由地市维护部门负责核实确认,根据省公司下达的投资额度,结合本地实际生产需求,按照“维修为主,更新为辅”的原则组织()共同制定方案,报地市公司管城批准,分批实施。
A.维护主管
B.项目经理
C.区域经理
D.代维管理员 -
单项选择题
故障与隐患发现的主要来源不包括()
A.代维日常巡检
B.运维监控系统断站工单
C.运维监控系统综合告警分析
D.受理运营商或业主申告
