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单项选择题
重点客户管理()。
A.是短期销售的驱动力
B.是一项销售计划
C.需要企业中的每个人都要理解重点客户管理的重要性
D.即快速与大型企业建立良好客户关系,以促成一次交易为目的 -
单项选择题
客户驱动型组织()。
A.是垂直结构
B.将工作划分为职能和部门,再划分岗位与任务
C.对客户的需求变化不能灵敏反应
D.是由几个核心业务流程构成的水平结构 -
单项选择题
关于重点客户,下列说法正确的是()。
A.维系重点客户所花费的服务成本较高,但同时也能给企业带来高盈利
B.重点客户是位于顶层的“忠实客户”
C.重点客户在企业客户中所占的比例较大,给企业带来的利润也大
D.凭借销量与利润就可以正确挑选重点客户
