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单项选择题
饭店服务的演变趋势是（）。
A.标准化服务
B.机械性服务
C.个性化服务
D.程序化服务 -
单项选择题
餐饮产品的生产制作、服务人员的服务活动，要完成产品到商品的转换，最终都必须依赖于有效的餐饮（）。
A.厨房管理
B.服务管理
C.成本控制
D.销售管理 -
单项选择题
旅行社开展营销公关活动的目的是（）。
A.树立企业和产品的形象
B.推动社会精神文明建设
C.从中选择合作伙伴
D.向他们推销旅行社产品
