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单项选择题
PDCA循环是由谁首创的（）
A.戴明先生
B.鲍德里奇
C.克劳斯
D.朱兰博士 -
单项选择题
指导质量改进活动的最新国际标准是：（）
A.ISO9000
B.ISO90011
C.ISO9001
D.ISO9004 -
单项选择题
（）年中国质量管理协会组织制订并颁布了QC小组活动成果的评审标准（试行），经过三年的试行，于（）年初进行了修订。
A.1998，1999
B.1999，2000
C.1997，2000
D.2000，2001
