单项选择题
《史记》“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。说明每个人行为的背后都有一种动力在支撑。心理学上将这种动力称为（）
A.需要
B.潜意识
C.自我意识
D.动机
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单项选择题
在消费领域，新常态下传统的模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。我国低质量的供应体系难以满足日渐精细化对高品质产品和高端服务的需求，这是我国进行供给侧改革的原因之一。这说明消费者需求具有（）特点。
A.发展性
B.差异性
C.可诱导性
D.季节性 -
多项选择题
用户画像的作用体现在（）
A.有利于精准营销
B.有助于为消费者提供个性化的服务
C.指导产品优化
D.便于用户统计 -
多项选择题
关于观察法，说法正确的是（）
A.消费者处于自然状态下
B.可以采用仪器设备
C.仅对消费者的购买行为进行观察并记录
D.网络购物的金额由软件自动记录也属于观察法的一种
