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判断题
宠物殡葬师在与客户沟通时，应避免表达个人情感。 -
多项选择题
提升宠物殡葬师信任度的有效方式包括：（）
A.保持专业和礼貌的态度
B.提供个性化服务方案
C.提高服务质量，确保服务细节到位
D.建立良好的客户关系，关注客户需求 -
多项选择题
宠物殡葬师在宣传自己服务时，以下哪些内容应避免？（）
A.强调服务价格低廉
B.展示客户评价和成功案例
C.贬低竞争对手
D.夸大服务效果，误导客户
