多项选择题
通过“客户服务-签约-ETC-查询”路径，输入客户身份证件，点击查询进入详情界面，若为“已发货”的订单状态，记录后显示（）按钮。
A.取消申请
B.退货申请
C.换货申请
D.撤约
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多项选择题
通过“内部管理-信息导入-代收付业务”路径，业务类型选择（）时删除静态授权。
A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户 -
多项选择题
柜面通过“中间业务－贵金属－自营－退款申请”和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，通过审批待办任务替代大额授权。
A.借记卡
B.活期存折
C.现金
D.内部户 -
多项选择题
柜面通过“中间业务－贵金属－自营－退款申请”和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，取消大额授权。
A.借记卡
B.活期存折
C.现金
D.内部户
