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单项选择题
商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是()。
A.把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人
B.把顾客视作产品的最终使用者
C.重在向顾客出售产品
D.重在与顾客完成交易 -
单项选择题
下列商业银行营业外收支中，属于营业外支出的是()。
A.利息支出
B.罚没收入
C.出纳长款收入
D.违约金支出 -
单项选择题
按照“巴塞尔协议”的规定，商业银行总资本与加权风险总资产的比率不得低于()。
A.4%
B.8%
C.10%
D.50%
