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多项选择题
解除挂失必须有卡才能解除，下列需在柜台解除挂失的有（）。
A.口头挂失
B.紧急挂失
C.正式挂失
D.应急挂失 -
单项选择题
智易通挂失费（）元，柜面挂失费（）元。若贵宾卡，则系统自动减免挂失费。
A.10，6
B.10，10
C.6，10
D.6，6 -
单项选择题
挂失后进入个人挂失核实信息确认，（）以上需主管双人信息核实。
A.5000元（含）
B.5000元（不含）
C.10000元（含）
D.10000元（不含）
