单项选择题
担心项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为时间都花在阅读和回复邮件上。项目经理应该怎么做？（）
A.要求团队成员加班完成工作
B.要求项目团队更改项目沟通管理计划
C.与项目团队一起巩固时间管理计划指南
D.与项目团队一起巩固沟通管理计划指南
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单项选择题
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准，项目经理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。培训成本应归到下列哪一项？（）
A.预防成本
B.评价成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本 -
单项选择题
项目发起人和项目经理正在为新的能源厂制定项目章程。有多个厂址可供考虑，但可能影响项目成本（）
A.商业需求
B.项目范围说明书
C.商业论证
D.项目预算 -
单项选择题
项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求？（）
A.工作分解结构
B.项目范围说明书
C.需求跟踪矩阵
D.项目管理计划
