填空题
（）是计算机软件机构实施ISO9001的指南性标准。它的指南性主要表现在：
（1）对于针对的标准给予特定的（），ISO9001提供了（）个质量体系要素。
（2）指南性的标准不是（）的依据。在ISO9001的质量体系要素的每一条都强调了要求的强制性，而在（）中是建议性指南。由于ISO9001标准本来是针对传统的制造业制定的，而软件业有许多不同于制造业的特性，所以，（）起了桥梁作用。此外，（）将整个软件生存期分为17个过程，并且对每一个过程按（）的3个层次具体做了解释，为进一步理解（）提供了帮助。
【参考答案】
ISO 9000-3；说明与解释；20；认证审核；ISO 9000-3；ISO 9000-3；ISO/IEC12207；......
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